В широком смысле слова под HR-разведкой понимаются мероприятия по сбору и обработке информации о человеке, компании или подразделении.
Можно ввести простейшую типологию HR-разведки:
1) Разведка о потенциальном работнике
2) Конкурентная разведка
Итак, первый тип основан на том, что компания (зачастую этим занимается служба безопасности) стремится сократить возможные риски, связанные с приемом на работу нового сотрудника. Здесь наблюдается двустороннее движение, как служб безопасности, собирающих интересующую их информацию о кандидате, так и соискателя, составляющего портрет компании, чтобы быть подстрахованным. Компании с помощью Интернет-ресурсов (социальных сетей, форумов, блогов) осуществляют сбор необходимых данных. Статистика говорит о том, что 69% HR-специалистов отклоняют предложения соискателей после мониторинга социальных сетей. Более того, организации также чутко наблюдают за поведением сотрудников в Сети, дабы они не представляли угрозу для компаний.
К вопросу об этике. По сути, со стороны компании нет никакого вторжения в личную жизнь сотрудника, она лишь анализирует исходящую информации в соц.сетях. Однако, постоянный присмотр начальства способен создать некоторое напряжение и определенный дискомфорт для сотрудника.
Обратимся к законодательству. Глава 14 ТК РФ «Защита персональных данных работника» гласит: «Все персональные данные работника следует получать у него самого. Обработка персональных данных работника может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества; Работодатель не имеет права получать и обрабатывать персональные данные работника о его политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни; При принятии решений, затрагивающих интересы работника, работодатель не имеет права основываться на персональных данных работника, полученных исключительно в результате их автоматизированной обработки или электронного получения». Как видим, достаточно лишь знать свои права и обязанности согласно законам.
Важно отметить следующее: прежде всего службу безопасности интересуют критические аспекты личных сведений. Насколько претендент чист перед законом, не состоит ли на учете в психоневрологическом диспансере.
А теперь коснемся конкурентной разведки. Проще говоря, с ее помощью компании собирают информацию о компаниях. В ряде ключевых моментов можно упомянуть следующее:
1) Ситуация на рынке.
Вы владеете уникальной информацией о конкурентах, клиентах, партнерах, которая позволит прогнозировать и анализировать наиболее полным образом ситуацию на рынке, поведение конкурентов и в целом, настроения и тенденции в интересующей Вас сфере. Так, например, выявление новых клиентов, переработка опыта компаний-конкурентов, как негативного, так и позитивного, оценка соответствия методики управления бизнесом реалиям в сегменте.
2) Патенты и лицензии.
Здесь организация может отследить у компаний-конкурентов те виды деятельности, которые были опубликованы, но не были защищены в соответствии с законом.
3) Приобретение нового бизнеса.
Зачастую можно столкнуться с тем, что стоимость компании умышленно «накручивается» для получения большей выгоды от продажи. Бизнес-разведка поможет определить целесообразность приобретения той или иной организации.
4) Информационное обеспечение по определенным вопросам, способное оказать определенную помощь в развитии компании.
В качестве примера можно привести инновации, изменения в политических, законодательных, регуляторных и иных сферах.
5) Борьба с промышленным шпионажем внутри компании.
Как ни парадоксально, но разведка также используется для борьбы с разведкой.
К вопросу о той грани, которая разделяет промышленный шпионаж и HR-разведку. Суть заключается в том, чтобы заменить уголовно-наказуемые методы альтернативными, законными. Так, например, подслушивание и слежка, то есть, по сути, несанкционированные оперативно-розыскные мероприятия наказуемы согласно методам промышленного шпионажа по УК РФ ч. 1 ст. 138. Однако, конкурентная разведка для достижения аналогичных целей использует методы сбора информации, содержащейся в СМИ, включая ряд официальных документов и беседы с носителями необходимой информации. Однако активно формируется практика привлечения к ответственности «шпионов» в бизнес-сфере.
В качестве заключения стоит отметить актуальность использования HR-разведки для бизнеса, прежде всего, ввиду экономии времени и средств. Это возможность наблюдать, при этом оставаясь незамеченным и самостоятельно вести переговоры с компаниями, информация о которых будет получена в финальных отчетах по бизнес-разведке.
Источник: finam.info/news/hr-razvedka-dolgna-provoditsya-zakonnimi-metodami/
