воскресенье, 10 июля 2016 г.

Инстаграм-маркетинг: как воспитать своё сообщество?

Первый вопрос, который нам задают — как получить больше подписчиков в Инстаграме.

Но привлечение подписчиков — далеко не первый шаг. Перед тем, как постить селфи и умные цитаты, найдите голос бренда. Изображения должны действовать совместно с брендом и служить его целям.

Ключ к индивидуальности бренда

Один из способов определить голос бренда — выразить его суть одним существительным. Если у вас туристическая компания, это может быть слово «приключение». Если вы продаете женскую одежду — «уверенность».
Чем лучше вы контролируете, что контент соответствует бренду, тем быстрее к вам придут идеальные клиенты. Сосредоточьтесь на этом.
Определились с типом контента? Заведите редакторский план, он поможет организованно вести маркетинговую компанию.

Как привлечь подписчиков?

Решите, о чём хотите рассказать. Тут в игру вступают хэштеги. Пользователи следуют за хэштегами по темам, которые им интересны. Найдите метки, которые соответствуют бренду. Если найдете правильные — пользователи, которым понравилась новость, подпишутся на вас.
Хотите получать от пользователей лайки и комментарии — начните первыми. Пройдите по подходящим хэштегам, ставьте лайки и участвуйте в обсуждениях.
Используйте маркетинг-стратегию @упоминание. Создайте контент, который побуждает пользователей упоминать своих друзей в комментариях.
Другое использование этой стратегии — создание «племени». Это проще, несмотря на размер. Вы объединяете группу пользователей в похожее сообщество в Инстаграме. Договариваетесь с другим «племенем» расшаривать контент друг друга, приглашая ваших подписчиков присоединиться к ним. Они делают то же в ответ — число подписчиков растет. Чтобы не нарушать правила Инстаграма, спрашивайте, можно ли сделать репост.
Ключевой фактор, как на любой платформе — последовательность. Публикуйте посты регулярно.

Хорошие инструменты для Инстаграма

Лучший инструмент — сам Инстаграм. На их новой страничке бизнес инструменты и идеи, которые помогают создать эффективные объявления и показывают аналитику аккаунта.
Hashtagify.me — крутой инструмент для начинающих. Сервис проверяет популярность хэштегов и ищет похожие.
Для создания цепляющего контента попробуйте Canva и Adobe Spark. В приложениях есть подготовленные шаблоны по тематикам.
Repost позволяет репостить фото другого пользователя, сохраняя подпись оригинала — ставьте подписчиков на первый план.
Soldsie превращает профиль в виртуальную витрину — с этим приложением предметы на фото можно покупать.

Анализируем цифры

Прежде определитесь с целью — от неё будут зависеть показатели.
Важные показатели для раскрутки бренда — это подписчики, лайки и комментарии. Если цель — привлечение трафика, смотрите, сколько пользователей попало на сайт через Инстаграм. Для этого добавьте отслеживание UTM кода или используйте короткую ссылку в аккаунте.

Как поделиться ссылкой?

В Инстаграме есть три способа:
  • Ссылка в профиле. Это единственная бесплатная ссылка в Инстаграме.  
  • Второй вариант — создание интерактивных фотогалерей с инструментом типа Soldsie. Если захотите использовать что-то подобное, проанализируйте продажи и конверсии — чтобы убедиться, что инструмент себя окупает.  
  • Последнее и наиболее эффективное — реклама.  
Странно, что многие отмахиваются от рекламы в Инстаграме. Целевая страница, которую делают на заказ привлекает пользователей, с ней проще измерять результаты. Если доход больше стоимости объявлений, почему бы не попробовать?
Вывод: Признайтесь, вы хоть раз писали под смешным видео: «@Борис, тебе надо это видеть!» Работает? Да. Впрочем, как и все остальные советы.